Le lean management est une méthode centrée sur la réduction des coûts, des délais et des difficultés rencontrées par les collaborateurs afin d'améliorer les performances de l'entreprise. En neuf étapes enrichies d'études de cas et de retours d'expérience, l'auteure présente l'intérêt d'adopter les principes lean et de redéfinir le leadership en fonction, selon une approche holistique.